1. Зайдите в личный кабинет на сайте*
2. Вы увидите список заказов и их статус.
Существуют следующие статусы заказа:
- Новый - данный статус автоматически выставляется каждому поступившему в наш интернет-магазин заказу, он означает, что заказ был успешно оформлен.
- В работе - ваш заказ выкуплен у поставщика и отправлен на наш склад в Англии.
- Поступил на склад Англии - ваш заказ прибыл на склад в Англии и находится в обработке, этот статус является самым длительным и может не меняться в течение нескольких дней, означая то, что посылка находится на пути в Россию.
- Поступил на территорию РФ - данный статус означает, что посылка прибыла на территорию страны и будет отправлена вам в ближайшее время.
- Готов к отправке - ваш заказ получен, подготовлен и ожидает отправки.
- Отправлен - это значит, что заказ уже был отправлен вам. Номер отслеживания будет отправлен на указанную при оформлении почту.
Отследить посылку можно по номеру отслеживания только после отправления посылки в ваш город на сайте
pochta.ru или
cdek.ru.
*‼Если же вы ранее оформляли заказ на сайте, то личный кабинет будет создан автоматически по указанному ранее емайлу. Для входа в него нужно будет воспользоваться функцией восстановления пароля.
После заполнения формы на почту придет письмо, по которому нужно будет перейти по ссылке изменения пароля. После указания пароля и нажатия на кнопку "обновить" вы автоматически авторизуетесь на аккаунте.